大切な情報を、
安心してお預けいただくために。

1. 取得する情報

お問い合わせ時に、氏名または屋号、メールアドレス、相談メニュー、相談内容、ポリシーへの同意状況・同意日時・同意した版を取得します。サービス提供に追加の情報が必要な場合は、目的をお伝えしたうえで必要な範囲で取得します。

不正な送信への対策として通信元の情報などを一時的に使用することがあります。お問い合わせフォームでは、送信操作を行うと入力内容と同意記録をFormspreeへ送信し、digirowa@gmail.comへ通知します。FormspreeのSubmission Archiveにも保存されます。

2. 利用目的

• お問い合わせ・ご相談への回答および連絡
• ご希望のサポートのご案内・提供と、それに必要な確認
• 不正利用・迷惑送信の防止およびサービスの安全な運用

広告配信や営業メールなど、上記以外の目的に利用する場合は、別途ご案内し、必要な同意を確認します。

3. 外部サービスと第三者への提供

お問い合わせの受付・迷惑送信対策・保存にFormspree、メール通知にGmailを利用します。個人情報に関するご相談窓口は digirowa@gmail.com です。

メール、フォーム、クラウドなどの外部サービスを、業務に必要な範囲で利用することがあります。利用するサービスの規約、保存場所、アクセス権限などを確認し、委託先を適切に管理します。

法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。業務委託と第三者提供は、その実態に応じて区別します。外国の事業者へ提供する場合は、法令上必要な情報提供や同意取得等を行います。

4. 生成AIの利用

文章の整理や提案づくりなどに生成AIを利用する場合があります。氏名、メールアドレス、顧客情報や機密情報は、原則として入力せず、個人を特定できる情報を除き、必要最小限の内容を扱います。

個人情報を入力する必要がある場合は、利用するサービス、目的、入力する情報、学習への利用、保存・取扱い条件を確認し、事前にご説明します。法令上必要な同意は別途取得します。このフォームへの同意だけで、生成AIへの個人情報の入力や学習利用を一括して許可したものとは扱いません。

生成AIの学習利用や保存条件は、サービス・契約・設定によって異なります。「必ず学習されない」「一切保存されない」と一律に保証しません。出力内容は人が確認して使用します。

5. 安全管理と保存期間

情報にアクセスする担当者を限定し、アクセス管理、通信の保護など、取扱いに応じた安全管理措置を講じます。情報は利用目的に必要な期間のみ保管し、不要になった情報は適切に削除・廃棄します。

ご契約に至らなかったお問い合わせの記録は、最後のやり取りから1年を保存期間とし、1年を経過した記録を月1回確認して、FormspreeとGmailから削除します。契約・会計に必要な記録は、このお問い合わせの保存期間とは別に管理します。

6. Cookie・アクセス情報

本サイトでは、独自の広告・アクセス解析ツールを導入していません。サイトの配信にSites、フォームの受付にFormspreeを利用しており、これらのサービスで配信やセキュリティ対策に必要な通信情報等が処理される場合があります。解析ツール等を追加する場合は、本ポリシーでお知らせします。

7. 開示・訂正・利用停止等のご相談

ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等については、窓口にご相談ください。ご本人であることを確認し、法令に従って対応します。

8. ポリシーの変更

取扱いの変更に応じて内容を見直し、改定日とともに本ページでお知らせします。法令上必要な場合は、改めてご説明し、同意を取得します。

更新日：2026年10月11日